Telemarketing y Televenta

Proporcione una experiencia de cliente acorde con su estrategia de marketing y ventas e incremente la conversión a venta, aumentando así la retención y la lealtad hacia su marca.

La televenta es una herramienta comprobada para comunicar con clientes potenciales, ahorrando costos y mejorando la efectividad en la introducción de productos y/o servicios tanto en el segmento Business to Business (B2B) como Business to Consumer (B2C).

En la actualidad, son cada vez más las empresas que emplean el contacto telefónico como uno de sus principales canales de venta. En este contexto, ¿Cómo conseguir aumentar su tasa de conversión a ventas?

En FASTCO, sabemos que tener un contacto directo, eficiente y rápido con los usuarios crea ventajas competitivas –tanto en campañas outbound como inbound- por lo que ponemos a disposición de nuestros clientes, agentes especializados y las mejores herramientas tecnológicas para acortar el ciclo de venta.

 

Desde el envío y seguimiento de mailings, pasando por la venta del producto o servicio, hasta las acciones de post-venta. Siempre monitoreamos los indicadores claves phentermine de desempeño, conversión y retorno sobre la inversión (ROI) definidos en conjunto con nuestros clientes según sus necesidades. Soluciones en telemarketing o televenta:
  • Generación de leads.
  • Bienvenidas y campañas de fidelización.
  • Agendamientos de citas.
  • Verificaciones o confirmaciones.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Retención y fidelización de clientes.
  • Programas de recuperación de clientes.
  • Proceso administrativo de venta o backoffice.
  • Ventas cruzadas e incremento de cartera o estrategias de cross-selling y up-selling.