Global Customer Intelligence

Nuestro  método de trabajo.  

Todas las herramientas de punta de FASTCO se usan en sinergia para entregar soluciones que optimizan los procesos, creando, entregando y capturando valor, lo que lo convierte en un proceso de excelencia.

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El Customer Intelligence es un concepto cada vez más usado y difundido.

Consiste en la recolección y el análisis de información sobre los clientes con el fin de construir relaciones más profundas y efectivas con ellos y así mejorar la toma de decisiones estratégicas.

Este concepto, sumando la palabra Global, es el método de trabajo de FASTCO: Global Customer Intelligence (GCI), el cual se define como la capacidad de resolver los problemas de los clientes a nivel global, con los más altos estándares de satisfacción. GCI, entrega soluciones –a nivel operativo y estratégico- para optimizar procesos, creando, entregando y capturando valor, con herramientas claves para obtener los mejores resultados.

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